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EnglishNous connaissons tous la politique de Google « Don’t Be Evil » qui consiste à adopter l’image d’une entreprise mettant l’internaute au centre de sa stratégie, œuvrant pour un monde meilleur. Toujours dans le but de coller à cette image, Google annonça le 18 octobre 2011 que leur moteur de recherche allait passer en version sécurisée HTTPS (protocole SSL) pour tous les internautes connectés à leur compte Google.com. Cette mise à jour avait pour but de toujours plus renforcer la protection des données de l’utilisateur. Face au climat de peur qui règne sur Internet de se faire «hacker», cette mise à jour représentait une parfaite aubaine pour Google (et les internautes).
Cependant Google s'est attiré les foudres des entreprises du web ! En effet comment un site web peut-il dorénavant identifier les besoins de ces internautes sans avoir accès aux mots clés tapés par ceux-ci sur Google ?
C’est justement le travail d’une branche de notre agence : le référencement naturel ou SEO. Cette discipline consiste à optimiser la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche. Pour cela le travail de nos consultants est en partie d’analyser les mots clés recherchés par les internautes afin d’optimiser les pages du site web visitées.
Pour faire un parallèle dans le monde offline, il suffit d’imaginer une personne arrivant dans une concession automobile se dirigeant directement vers la voiture de son choix sans exprimer son besoin au vendeur. La conséquence directe serait l’impossibilité pour le marketing de qualifier les besoins des consommateurs et de concevoir un produit en conséquence (marketing de la demande)
Google a bien sûr anticipé cette problématique et a annoncé que cette mise à jour impacterait moins de 10 % des recherches. Pourtant certaines études montraient le contraire telle celle du fameux site SEOmoz.org qui faisait plutôt référence à environ 12 % de trafic impacté voir 50 % dans certaines industries.
Le 3 mars 2012 Google a déclaré sur son blog que cette mise à jour allait s’étendre dans les jours à venir en dehors des Etats Unis et notamment en France. La grande question était alors de savoir quel serait l’impact de cette mise à jour sur le marché Français suite à l’implémentation sur Google.fr. Devant la fraicheur de cette information, aucune étude valable en France n’avait encore été publiée à ce sujet. C’est pourquoi nous avons décidé, BAOBAZ SES, qu’il serait d’intéressant de mener cette étude sur l’ensemble de nos sites E-commerce.
Cette étude a donc été réalisée sur 20 sites E-commerce du prêt à porter représentant plus de 36 000 000 de visites naturelles sur le mois de février. Nous avons donc relevé la moyenne du trafic naturel du 01/10/2011 au 07/03/2012 des mots clé appelés « not provided », qui remonte donc dans Google Analytics (ou autre outil d’analyse de donnée).
On s’aperçoit tout de suite que trafic not provided a démarré le 19/10/2012, date à laquelle les données ont été cryptées sur les comptes Google.com. Par la suite cette part de trafic est restée plus ou moins stable jusqu’à la date fatidique du 07/03/2012. Ce trafic a littéralement pris un bond suite à l’introduction du HTTPS sur Google.fr. Les professionnels du web avaient raison de redouter cette mise à jour lorsqu’on sait que Gmail est de plus en plus adopté par les internautes (350 millions à ce jour).
Voici ci-dessous la part de trafic « not provided » en Février 2012 mois précédant la mise à jour de Google.fr :
On observe donc qu’avant l’arrivée des données chiffrées sur Google.fr, le trafic not provided représentait seulement 1.43 % des visites naturelles. Ce pourcentage représentait la part des utilisateurs logués sur Google.com.
Cette donnée a été comparée au trafic not provided de la journée du 7 mars 2012, date à laquelle la mise à jour sur Google.fr a été effective.
Conclusion : Sur l’ensemble de nos clients du prêt à porter la part de trafic not provided représentait le 7 mars 2012 en moyenne 9,07 % du trafic naturel.
Il faut prendre en compte la spécificité de chaque industrie pour pouvoir analyser convenablement cette statistique. En effet un site E-commerce BtoB pourrait avoir des résultats différents qu’un site E-commerce BtoC en raison du comportement et du profil des intenrautes senisblement différents dans chacune de ces industries. Ceci dit dans le secteur E-commerce du prêt à porter notre chiffre est conforme à l’annonce de Matt Cutts mais pourrait bien augmenter dans les mois, années à venir en raison du nombre croissant de personnes se tournant vers un compte Gmail. Affaire donc à suivre…
